Polyvalente medewerker voor de bezoekersdiensten

Het Koninklijk Belgisch Instituut voor Natuurwetenschappen is een van de tien federale wetenschappelijke instellingen die van het federaal Wetenschapsbeleid (Belspo) afhangen. Het doet intensief aan wetenschappelijk onderzoek, vervult diensten van openbaar nut en staat voor iedereen open via het Museum voor Natuurwetenschappen.

  • Koninklijk Belgisch Instituut voor Natuurwetenschappen, Brussel
  • Type: Voltijds
  • Deadline: 15/9/2019

Over deze job

  • Je zal u vooral op de dienst reserveringen werken, als Nederlandstalige reserveringsmedewerker, waar u het eerste contact bent voor aanvragen voor rondleidingen en bezoeken aan het Museum.
  • Je plant en reserveert groepsbezoeken, rondleidingen, ateliers en alle andere educatieve activiteiten, waarbij je gebruik maakt van het reservingssysteem GTS.
  • Je doet tevens alle administratieve opvolging mbt de reserveringen: bevestigingsdocumenten, controleren van de planning en de kalenders, facturatie, etc ..
  • Je beheert de database van de klantencontacten (scholen, organisaties, individuele klanten), eveneens via het programma GTS
  • Kassaverificatie.
  • Daarnaast zal je ook de rol van co√∂rdinator op u nemen, waarbij je de teamleiders van de ploegen voor kassa, vestiaire en ticketcontrole aanstuurt. In deze functie staat u in voor de planningen, logistieke ondersteuning en aansturing van de ploegen.
  • Je kan ook gevraagd worden om te werken tijdens evenementen.
  • Je bent bereid tot occasioneel weekendwerk en/of avondwerk.
  • Je voelt zich gemotiveerd, en voert uw taken doeltreffend uit, met zin voor vernieuwing en vooral inzicht in wat er nodig is om een kwaliteitsvol onthaal te verzekeren voor de bezoekers van het Museum.

Bijkomende info

Gepost op 2019-08-31