Onder leiding van de operationeel manager is de onthaalmedewerker verantwoordelijk voor het onthaal van bezoekers en groepen; ticketverkoop; verkoop van artikelen uit de shop; bevoorraden van de shop en het informeren van bezoekers.

De volgende taken worden toevertrouwd aan de onthaalmedewerker:

• Verkoop en controle van tickets
• Verkoop van artikelen uit de shop
• Bevoorrading en opslag van de shop
• Inventaris
• Telefoon- en e-mailontvangst
• Informatie en ondersteuning voor bezoekers en groepen
• Beheer van bezoekersstromen binnen de tentoonstelling om het bezoektraject goed te laten verlopen en eventuele schade zo goed mogelijk te kunnen anticiperen
• Activiteiten en rondleidingen
• Opening en sluiting van de site en tentoonstelling, toegangscontrole
• Opruimen en controleren van de netheid van de ontvangstruimtes, tentoonstelling en shop
• Kleine administratieve taken
• Reporting aan de operationeel manager

Ervaring

Een receptie- of verkoopervaring binnen een culturele/evenementensite is een belangrijke troef.

Profiel

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je hebt een goede kennis van het Engels
• Je bent vlot in de omgang en wil je enthousiasme en dynamiek ten dienste stellen van de bezoekers
• Je bent dynamisch, autonoom, efficiënt, georganiseerd, veelzijdig en stressbestendig
• Je bent vertrouwd met computers en kassasoftware
• Je werkt graag in teamverband en bent gemotiveerd door de wens om te leren en te evolueren
• Je bent bereid om tijdens weekends, avonden en schoolvakanties te werken