Support engineer
Ticketmatic biedt een SaaS platform aan dat tientallen miljoenen tickets verwerkt. Onze klanten zijn grote en kleine theaters, concertzalen en cultuurcentra in de Benelux en daarbuiten.
- Ticketmatic, Leuven
- Type: Voltijds
- Deadline: 31/1/2025
Over deze job
- Je ondersteunt intern onze Ticketing Experts en voert nauwgezet technische projecttaken uit.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de Ticketmatic applicaties en beantwoordt vragen.
- Je troubleshoot, stelt de diagnose en voorziet oplossingen voor gebruikers bij problemen.
- Je helpt klanten om het beste uit Ticketmatic te halen door hen te begeleiden.
- Je bekijkt proactief of er verbeteringen mogelijk zijn aan setups.
- Je denkt proactief mee; je rapporteert bugs, je geeft suggesties voor productverbeteringen om het platform en onze diensten te verbeteren.
Bijkomende info
Gepost op 2024-12-02
