Medewerker user support
Opera Ballet Vlaanderen brengt opera, ballet, concerten en muziektheater als actuele en levende kunst, vanuit zijn thuisbasissen in Gent en Antwerpen. Bovendien geeft het huis in zijn Vonk-producties jonge makers een podium voor experiment en vernieuwing en zet het in op participatie en co-creatie. OBV is het grootste cultuurhuis van Vlaanderen. De organisatie beschikt over een symfonisch orkest, een koor en kinderkoor en een balletgezelschap. We zijn een huis waar we te allen tijde willen samen spelen, om te pionieren en een ruim publiek te inspireren. Die lijn trekken we door in de verschillende professionele afdelingen.
- Opera Ballet Vlaanderen, Antwerpen
- Type: Voltijds
- Deadline: 20/6/2025
Over deze job
Als IT-afdeling van de grootste culturele instelling van Vlaanderen, stellen we een doorgedreven digitalisering voorop. Als medewerker user support ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde problemen van onze collega’s. Je verzamelt, prioriteert, biedt Eerste Hulp Bij IT-ongevallen en draagt mee de digitale strategie uit, in nauwe samenwerking met je andere IT-collega’s. Je combineert daarbij je technische kennis met communicatie op maat van de gebruiker.
- verzamelen, inschatten en oplossen of doorspelen van IT-problemen
- beheren van gebruikers in een Google omgeving
- onderhoud en support van een ERP-systeem (o.a. het toevoegen en beheren van users, profiles, fields, objects, record types en page layouts)
- installeren, verdelen en optimaliseren van hardware voor de gebruikers
- actuele kennis onderhouden van Google applicaties
- uitbouwen van een kennisdatabase voor veel voorkomende problemen
- Administratieve en boekhoudkundige opvolging (inventarissen, bestelbonnen, …)
Bijkomende info
Gepost op 2025-05-20
