Als assistent ticketing & groepen krijg je een unieke inkijk in de ticketing-afdeling van Gent Festival en STROOM. Je volgt de ticketverkoop op de voet zorgt van achter de ontvangstbalie voor een feilloos verloop van de concerten.

• Je bent de contactpersoon tussen onze festivals en het ticket bureau (Tickets Gent) en zorgt voor een vlotte doorstroom van informatie.
• Je beheert de ticketinglijst en zorgt voor een foutloze verwerking van de reservaties van bedrijven en groepen in zaalplannen en in het ticketsysteem.
• Je zorgt voor een vlot verloop en voor de opvolging van de ticketverkoop. Samen met de boekhouding zorg je voor de rapportage van verkoopcijfers in functie van communicatieacties.
• Je verzorgt de opmaak en verzending van de uitnodigingen per mail en per post. Je houdt de gastenlijsten bij en verwerkt de inschrijvingen en de zaalplannen. In aanloop naar en tijdens de festivals organiseer je de diverse gastenbalies en avondkassa’s. Tijdens de festivals beman je elke avond de ontvangstbalie en zorg je voor een feilloos verloop.
• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor vragen van festivalgenodigden.
• Je zorgt ervoor dat onze gasten zich optimaal welkom voelen op onze festivals.