Om ons team te versterken, zoeken we een IT-medewerker die energie krijgt van technologie én van mensen helpen.

Als IT-medewerker bij Parcours vzw:

• Volg je de dagelijkse administrator-taken binnen Salesforce op: configuratie, gebruikersbeheer, verwerken van upgrades, opvolgen van fouten en meldingen, enzovoort.
• Sta je in voor de helpdesk via mail en telefoon en help je klanten bij vragen of problemen.
• Ondersteun en begeleid je eindgebruikers zodat zij vlot met de applicatie kunnen werken.
• Organiseer je opleidingen, stimuleer je kennisdeling en zorg je voor duidelijke documentatie en handleidingen.
• Volg je verbeteringen en nieuwe functionaliteiten op in overleg met klanten en leveranciers.

Je combineert dus technische opvolging met veel menselijk contact.