Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een medewerker onthaal, gastvrijheid en administratie die op 5 januari 2027 kan starten. In deze rol zorg jij dat iedereen die in NW binnenstapt zich meteen welkom voelt – bezoeker, kunstenaar, vrijwilliger of partner. Je coördineert ook de dagelijkse zorg voor ons gebouw en ondersteunt de administratieve werking van onze organisatie. In deze rol ben je de spil van onze werking – aanwezig, attent en gastvrij.

WAT DOE JE ?

Onthaal & gastvrijheid

• Eerste aanspreekpunt voor bezoekers, vrijwilligers, kunstenaars en partners
• Warme en gastvrije ontvangst verzorgen
• Bezoekers informeren over expo, film & activiteiten
• Kassabeheer & ticketverkoop
• Beheer van het onthaal (op orde houden, infomateriaal aanvullen, etc.)
• Coördinatie van groepsbezoeken & reservaties
• Opvolgen van toegankelijkheid voor bezoekers met een beperking
• 2 avond- en weekendpermanenties per maand

Dagelijkse zorg voor het huis

• Algemene netheid & orde gebouw
• Opvolging poetsploeg: Planning & kwaliteit
• Stock van verbruiksartikelen café & keuken bewaken en bestellen
• Sleutelbeheer & toegangscontrole
• Opvolgen onderhoudscontracten installaties
• Post opvolgen
• Afvalbeheer opvolgen

Administratieve ondersteuning & logistiek

• Algemene administratieve taken ter ondersteuning van de werking
• Opvolgen van inkomende mails via info@nw-aalst.be
• Beheer van kassa’s, betaalmiddelen en kleine uitgaven
• Ondersteuning bij opbouw & logistiek van events zoals bijvoorbeeld zaalhuur
• Opstellen van draaiboeken

Ondersteuning vrijwilligers

• Eerste aanspreekpunt voor vrijwilligers: Zorgen dat vrijwilligers zich welkom voelen, ondersteund voelen en de nodige opleiding krijgen – uiteraard in samenwerking met collega’s
• Planning vrijwilligers opmaken
• Periodieke campagnes werving vrijwilligers organiseren
• Je bent de schakel tussen het vaste team en de vrijwilligers

WIE BEN JIJ ?

• Je bent van nature gastvrij, mensen verwelkomen geeft je energie
• Je hebt 1-3 jaar relevante ervaring
• Je bent praktisch ingesteld en hebt een hands-on-mentaliteit, in chaotische situaties kan jij het overzicht behouden.
• Je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief
• Je bent flexibel en beweegt je makkelijk tussen verschillende taken
• Avond- en weekendwerk is voor jou geen probleem. Je begrijpt dat dit bij de rol hoort.
• Je houdt overzicht, ook als het druk is. Je bent een goede organisator
• Je voelt je thuis in een culturele omgeving en deelt de ambities en waarden van NW.

EN WAT MAG JIJ VAN ONS VERWACHTEN?

We bieden jou een gevarieerde en betekenisvolle job in een boeiende culturele context, een helder mandaat en ruimte om je de rol echt eigen te maken.

Een contract van onbepaalde duur, 0.8 VTE in CAO 329.01 sociocultureel werk

• Barema A1 administratief verantwoordelijke (max. 5 jaar ac)

Een functie met verantwoordelijkheid in een fijn team en boeiende werkomgeving.

Woon-werkverkeer: terugbetaling openbaar vervoer of fietsvergoeding.

Laptop en mobiel abonnement.