Medewerker ticketing & customer service
Ancienne Belgique is een bruisend muziekhuis in hartje Brussel met een hart voor jong talent en gevestigde artiesten. Niche en mainstream. Avontuurlijk en genre-overstijgend. Via een 400-tal concerten en projecten per jaar proberen we meer dan 300.000 bezoekers een onvergetelijke avond te bezorgen. Dit alles wordt in goede banen geleid door een gemotiveerd team van een 70-tal medewerkers.
- Ancienne Belgique, Brussel
- Type: Voltijds
- Deadline: 9/6/2026
Over deze job
- Je maakt deel uit van het subteam Ticketing binnen AB’s communicatieploeg. Samen met drie fijne en ervaren collega’s ben jij verantwoordelijk voor de honderdduizenden tickets & jetonbons die jaarlijks de deur uit vliegen.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het eventbeheer op onze verschillende platformen. Hierbij hou je het overzicht over de volledige ticketverkoop voor de concertagenda van AB.
- Je bepaalt samen met je collega’s de inhoud van ons Solidair Ticket-verhaal en volgt dit zowel budgettair als organisatorisch op.
- Je bent medeverantwoordelijk voor AB’s guestlistbeheer en gaat hier eerlijk en doordacht mee om.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de interne ticketing-rapportage.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratief financiële taken (kassastaten, terugbetalingen, online betaalmogelijkheden,…) binnen team Ticketing.
- Je houdt de bezoekersinfo op onze website actueel, samen met de andere ticketingcollega’s.
- Je werkt mee aan de customer service en customer care van AB.
- Je wordt mee ingeschakeld om overdag en op concertavonden de balie te bemannen.
- Je staat wanneer nodig je collega’s bij in andere taken binnen team TC Matic (Team Communicatie Marketing Ticketing).
Bijkomende info
Gepost op 2026-05-20
