Als verantwoordelijke van de uitleendienst coördineer je de dagelijkse werking van de dienst en bewaak je de voortgang van de operationele doelstellingen. Je zorgt ervoor dat deze efficiënt en effectief worden gerealiseerd. Je organiseert een heldere, toegankelijke en klantvriendelijke dienstverlening voor zowel interne als externe klanten. Je neemt, wanneer nodig, beslissingen ten aanzien van zowel klanten als je team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de implementatie van het nieuwe softwaresysteem Rent Magic en de migratie van de bestaande klantenbestanden naar dit systeem. Je coördineert dit traject van voorbereiding tot uitvoering en opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dit softwarepakket, ook na de opstartfase. Je begeleidt je collega’s binnen de uitleendienst bij deze overgang en staat mee in voor een vlotte interne afstemming en samenwerking.