Medewerker ticketing
Het Antwerp Symphony Orchestra is het symfonisch orkest van België, met thuisbasis in de Koningin Elisabethzaal in Antwerpen. Elk jaar ontroeren en inspireren wij meer toehoorders met concertervaringen van de hoogste kwaliteit, zowel in Vlaanderen als in het buitenland. Daarnaast staat het ook in voor de klassieke concerten in de Koningin Elisabethzaal, door prestigieuze gastorkesten uit de hele wereld uit te nodigen onder het keurmerk Elisabeth Klassiek.
- Antwerp Symphony Orchestra, Antwerpen
- Type: Deeltijds
- Deadline: 2/11/2025
Over deze job
- Je informeert en enthousiasmeert het brede publiek over het Elisabeth Klassiek-concertaanbod, zowel door het Antwerp Symphony Orchestra als door internationale gastorkesten.
- Je staat in voor de verkoop van tickets en abonnementen en begeleidt het publiek bij hun keuze, zowel telefonisch, per e-mail of aan de ticketbalie.
- Je adviseert de klanten bij hun aankoop of reservatie (ligging van de zitplaats, zichtbaarheid, programma,…) en doet aan effectieve cross-selling.
- Bij onze concerten beman je de last-minute ticketbalie waar concertgangers hun tickets afhalen of tickets aankopen.
- Je staat in voor de verwerking en opvolging van binnenkomende groepsreservaties van scholen en diverse groepen (vastleggen definitieve aantal tickets, facturatie, opvolging betaling en verzending tickets) en voert ondersteunende administratieve taken uit voor het dagelijks beheer van onze vriendenwerking.
- Je doet proactief voorstellen om de dienstverlening naar onze klanten te verbeteren. Je helpt bij de promotie van onze concerten en bedenkt mee nieuwe marketingacties.
- Je deinst er niet voor terug om klanten proactief op te bellen om hen te helpen bij de verlenging van hun abonnement of het bestellen van tickets.
- Je maakt deel uit van het B2C-team, dat wordt aangestuurd door de marketingcoördinator. Je werkt nauw samen met de collega’s van de marketing- en communicatieafdeling.
Bijkomende info
Gepost op 2025-10-10
