Vanaf het moment dat je bezoekers verwelkomt tot het moment dat ze weer vertrekken, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je staat in voor een warme en klantvriendelijke ontvangst en dit zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail. Je verstrekt informatie en promoot aangeboden diensten en activiteiten (brochures, internet, affiches, gidsen, …)

Daarnaast vervul je diverse administratieve taken, zoals de input van gegevens, briefwisseling, opvolging van reservaties van lokalen en zalen, planning en administratieve opvolging van rondleidingen en activiteiten, het opmaken van promotionele teksten en opvolgen van social media, het stockbeheer van brochurevoorraden, kassabeheer,…